お客様に言われて印象的な一言とは?
今週のデザイナーズノートのテーマは
「お客様に言われて印象的な一言とは?」
です!
けっこう前に別のサロンで働いていたときに言われた一言です
カラー後のシャンプーにご年配の女性をご案内しました。いつものようにいつものシャンプーをしました。
終わってお先にご案内した後に
「今までされたシャンプーで1番上手だった。あなたがここにずっといるならここの美容室に通うわ」
と言っていただきました。
私にとっては1日に何回もするシャンプーの1回でも、お客様にとっては数ヶ月に一度の特別な1回になるのだと改めて気づかされました!
初心を忘れずに来週からまた頑張ります☆